一、用户在正常使用中出现性能故障时，本公司承诺以下保修服务，质保期自购买之日起：

• FG系列免维护节能无极灯产品在正常使用情况下，自发货之日起，整灯质保6年。
• FG系列免维护节能LED产品在正常使用情况下，自发货之日起，整灯质保5年。

二、非售后服务保证范围

• 超出产品质保期限的产品。
• 因使用、安装、维护、保管不当造成损坏的（不按产品说明书要求安装、使用等，任何使用不当的方式，例如：接错线、使用高电压250V以上、非额定负载及使用环境特别异常如高温、浸水、震动大、强腐蚀等）。
• 不可抗拒因素，如水灾、火灾、地震、雷击。
• 非本公司原配套产品，如本公司光源配套其他公司电子件使用等。
• 私自拆卸、改动产品，或涂改合格证。